搜索
您的当前位置:首页正文

百度研发“直达号”连接商家客户

2024-07-04 来源:优库美食网
    9月3日,2014百度世界大会在北京举行。在大会的主论坛上,百度公布了一项重磅消息——推出服务于传统企业的“直达号”(即商家在百度移动平台的官方服务账号)。消费者可以通过“直达号”直接找到商家的服务。同时,商家则通过“直达号”直接接触到消费者。百度副总裁李明远表示,“直达号就像一座桥梁,将商家的服务与顾客的需求,通过移动互联网进行连接,促进交易。”
 
    无论怎么看,“直达号”的功能与微信的“服务号”、支付宝钱包的“服务窗”都有着异曲同工之处。业内更是将百度推出“直达号”定义为公开叫板微信与支付宝钱包。而对消费者来说,则又多了一个渠道去寻找自己想要的服务。
 
    核心是将“搜索需求”
 
    转化为“消费需求”
 
    百度将“直达号”定义为帮助传统服务行业向移动互联网转型的解决方案。李彦宏表示,移动互联网正在改变消费者寻找服务的方式。从百度的后台数据来看,从2013年7月到2014年7月,在百度上寻找服务的请求增加了133%。“越来越多的消费者通过搜索来寻找服务。”李彦宏说。而这些搜索需求,完全可以转化成实在的消费需求。“直达号”核心要做的就是这个转化。
 
    使用“直达号”的方式十分简单。消费者只需在手机上安装“手机百度”之后,在主页面的搜索框内输入“@直达号”就可以轻松找到自己想要的服务。以海底捞为例,消费者在搜索框内输入“@海底捞”之后,手机页面就会自动跳转至海底捞的“直达号”主页。在这个主页上,消费者可以点外卖、订座、看菜单,支付则通过“百度钱包”来完成。
 
    据了解,目前已有海底捞、良子健身、峨眉山等餐厅、健身机构、景区参与了百度“直达号”的试运行。百度方面表示,目前“直达号”还未全面开放申请。截至昨天晚间,首批10000个申请邀请码已经发放完毕。但“直达号”将于今年内开放申请。
 
    “直达号”应用流程
 
    要想转变消费者的既定印象需要时间
 
    根据百度公布的试运行数据来看,“直达号”的威力不可小觑。在北京,海底捞目前每天可以通过“直达号”获得1500个新增订单。这对于微信的“服务号”和支付宝钱包的“服务窗”来说是一股不小的压力。昨天“直达号”的消息一出,就有不少业内人士在朋友圈里发出了“公众号的劲敌来了!”的感叹。
 
    目前从APP体量来看,手机百度、微信、支付宝钱包可谓不分上下,三者全部是用户在“亿”级别。但在用户活跃度上,相信手机百度和支付宝钱包都追不上微信。如果问你,你最后一次打开微信是什么时候,你一定会回答就刚才。但是你上一次打开手机百度、支付宝钱包是什么时候呢?而在支付方面,经过“打车大战”,支付宝钱包可能与微信支付不相上下,相比之下开通百度钱包的消费者就比较少了。
 
    有业内人士认为,因为百度(搜索)、阿里(电商)、腾讯(社交)各自的基因不同,因此手机百度、微信、支付宝钱包目前在各自擅长的领域内仍有着不可超越的优势。要想转变消费者对于他们的既定印象,需要时间。
 
    ●专家说法
 
    微信优势仍比较明显
 
    百度要优化账户体系
 
    上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺认为,百度“直达号”的推出对微信的“服务号”会有多大的影响现在还不好判断。但他认为要玩转O2O,需要建立优质的账户体系,在这方面,百度做得没有阿里和腾讯好。“阿里现在主推手机淘宝和支付宝钱包,两者的账户体系是通的,对于用户的管理也是通的。微信的账户体系也是统一的,但是百度的账户体系发展得并不好。”
 
 [nextpage]
    记者昨天在身边做了一个小调查。在参与调查的10人中,有4人没有百度账号,有2人不知道百度账号,还有4人拥有百度账号,但并不经常使用。
 
    鲁振旺表示,这与百度前期的产品特征有很大关系。“百度地图、手机百度都是不需要账户登录就可以用的。百度的资源比较分散,地图、团购、搜索,都是单独有一个APP。”鲁振旺说,如果百度要玩转O2O,将统一的账户体系优化起来还是很有必要的。此外,还要将各个领域的资源有效地统一调动起来。
 
    他觉得,在未来,商家可能会把每个渠道都开通一个“号”,但是哪个“号”的效果好,最终选择权、投票权仍是在消费者的手中。“产品体验仍然是最重要的。”鲁振旺说。

优库美食网还为您提供以下相关内容希望对您有帮助:

百度直达号如何帮助商家提升服务效率和客户粘性?

在初期邀请码一抢而空后,百度决定重新开放申请,这无疑是一次诚意满满的升级。直达号的四大优势犹如四把锐剑,精准切割着商业的脉络:外延广</,如同磁铁般吸引新客户;转化高</,通过最短服务路径和实时互动,实现高效转化;留存强</,CRM管理和个性化服务,让客户成为回头客;易开通</,行业模板一键...

百度直达号是什么

百度直达号是一种连接用户和服务的新型轻应用,它基于移动搜索、@账号、百度地图等百度系产品,为用户提供一站式服务。用户只需在搜索框或地图等百度系产品上输入服务需求,即可一步直达服务页面,无需下载和安装应用。这种轻应用不仅为用户提供了更便捷的服务获取方式,同时也为商家和服务提供者带来了更多...

百度直达号是什么?它有哪些作用?

百度直达号,作为百度移动服务的一大创新,可以类比于微信公众号的功能,但它为商家在百度移动平台提供了专属的官方服务入口,方便用户与商家进行高效沟通,如餐饮预订、评价等服务一应俱全。其主要作用在于简化用户操作,无论是通过手机百度客户端还是百度移动页面,只需键入@商家名称,即可直接跳转到商家的直...

百度直达号功能

开通直达号的商家可以通过个性化营销增加客户的多次消费。移动端用户快速直接进入首页,把商家的客户变成客户。开通直达号就相当于在移动平台拥有了官方账号。如何申请开通直达号?1.开通直达号需要现有的百度轻应用;不创建轻应用就开不了直达号。如果没有,可以先在百度轻应用平台【轻应用】申请创建。2.如...

百度直达号是什么?它有哪些作用?

百度直达号:整合产业链的全能工具 在百度世界2014年大会上,百度推出了一项创新服务——百度直达号,它标志着百度在移动领域进一步深化了产品、营销和支付的全面整合。直达号是百度对腾讯微信公众号功能的延伸,特别为商家在移动平台构建官方服务入口,显著提升了用户与企业的交流效率,如餐饮预订、评论等服务...

百度直达号怎么申请百度直达号申请加盟方法-搜狗输入法

第一,广拉新 百度直达号可以通过移动搜索需求精准匹配、@商家账号直达服务、手机百度“发现”以及百度地图“附近”等方式,帮助商家大量拉新客户。其中,@商家账号是一种极具创新的模式,可跳过原有的搜索页面,精准直达商家服务,大幅提升商家获取新客户的能力。而即将升级发布的手机百度“发现”和百度地图...

百度c位直达靠谱吗百度直达号

8、百度直达号每个商户都有自己的CRM后端管理系统,借助大数据分析实现客户群体的标签化,为不同客户提供个性化服务,增强客户粘性,提高客户满意度,促进客户多频次消费。 9、第四,易开。 10、每个商家都可以轻松打开百度直达号,对于已经有移动站的商家,只要输入基本信息,现有移动站的网址,点击转换,就可以拥有一个功能强大...

百度直达号是什么

直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号 。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让亿万客户随时随地直达商家服务。百度的直达号四大优势:第一,广拉新 通过破壳搜索、@直达、图像搜索、框发现频道、百度地图商家底图等方式到达自己的用户;在百度各主要流量入口的推荐、排序规则上,逐步侧重...

百度直达号是什么?百度直达号有什么作用?

百度直达号主要的作用,对于用户而言,是可以满足你的需求。你可以在手机百度客户端或百度移动页面上输入“XX商家”,就可以直接进入XX商家直达号服务页面,进行各种操作。“直达号”和“微信公众号”及“微博”等类似账号不同点是,免下载单独的APP、免注册各种...

如何让百度直达号直接链接app

步骤1、百度直达号的好处是客户无需安装商家的手机App应用程序,需要访问商家服务的时候直接可以通过百度轻应用到达,直达号的使用是在手机百度或者任意手机浏览器上打开m.baidu.com页面, 而通过电脑浏览器搜索直达号是不会实现直达商家的服务的,如下图所示为在电脑浏览器上打开百度,并通过@海底捞的方式...

Top